Assistenz Kundenservice (w/m/d) – ID1098
Fakten über uns
Mit mehr als 250 Mitarbeitenden, 800 Mitgliedsunternehmen und über 475.000 Versicherten und Rentnern ist der BVV einer der größten Altersversorger in Deutschland. Am Standort Berlin, direkt am Ku‘damm, gestalten wir die Zukunft der betrieblichen Altersversorgung für die Finanzbranche. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit sind wir traditionellen Werten verpflichtet und gehen den Weg in eine moderne und digitale Zukunft.
Abteilung Kundenservice
Wir kümmern uns um alle Bedürfnisse, Fragen und Wünsche unserer Kunden und beraten sie schriftlich und telefonisch zu unseren Produkten und Leistungen – vom Versicherungsbeginn bis zur Rentenzahlung. Die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern, ist unser täglicher Anspruch. Dafür brauchen wir Ihre Unterstützung. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams.
Das erwartet Sie
- Sie erledigen interne und externe Korrespondenz, die Terminplanung und -koordination, die Vor- und Nachbereitung von Dienstreisen und Weiterbildungsmaßnahmen sowie die physische und digitale Dokumentenablage und -archivierung.
- Sie erstellen und bereiten die regelmäßigen Statistiken und Reports auf.
- Sie organisieren und bereiten interne wie externe Meetings und Veranstaltungen vor und nach.
- Sie erstellen und bereiten Vorträge, Vorlagen, Protokolle und Präsentationen vor.
- Sie unterstützen die internen Fachbereiche bei der Steuerung des Tagesgeschäfts.
Das bringen Sie mit
- Sie haben ausgeprägte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Bereich Assistenz.
- Sie sind sicher im Umgang mit Word, Excel, Outlook und PowerPoint, idealerweise auch mit SAP HR oder Doxis4.
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie zeichnen sich durch Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Organisieren aus.
- Sie besitzen eine hohe Einsatzbereitschaft, handeln eigenverantwortlich und haben Freude an der Zusammenarbeit im Team.
Darauf können Sie sich freuen
- Tarifvertrag für das private Bankgewerbe
- 39-Stunden-Woche in Vollzeit, Teilzeit möglich
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Mobiles Arbeiten bis zu 4 Tage pro Woche nach Betriebsvereinbarung
- 30 Tage Urlaub im Jahr, 24.12./31.12. zusätzlich frei
- Fort- und Weiterbildung über den Standard hinaus
- Betriebliche Altersversorgung mit 50 % AG-Zuschuss
- 2 Minuten Fußweg vom S-Bahnhof Halensee
- Weitere attraktive Sozialleistungen (Familienservice, Fahrradleasing, u. v. m.)
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen:
Personalabteilung
E-Mail 
BVV Versicherungsverein des Bankgewerbes a.G.
Personal ID1098
Kurfürstendamm 111 – 113
10711 Berlin