Datenschutz

Personenbezogene Daten sind Informationen zu Ihrer Identität. Hierunter fallen z. B. Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Für die Nutzung unserer Internetseite ist es nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten preisgeben müssen. In bestimmten Fällen benötigen wir jedoch Ihren Namen und Ihre Adresse sowie weitere Angaben, damit wir die gewünschten Dienstleistungen erbringen können.

Dies gilt beispielsweise für die Zusendung von Informationsmaterial oder für die Beantwortung individueller Fragen.

Sofern Sie Service-Leistungen in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben, die wir zur Erbringung der Leistungen benötigen. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillig abzugebende Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des nachgefragten Service.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir im Allgemeinen, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Aufträge zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten zu verschaffen.

Personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum) werden von uns nur dann erhoben, wenn uns diese von Ihnen selbst, zum Beispiel zur Durchführung einer Anfrage oder Angebotserstellung, angegeben werden. Die personenbezogenen Daten werden dabei ausschließlich zum Zweck der Angebotserstellung bzw. der Bearbeitung der Anfragen genutzt.

Wir werden die von Ihnen online zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für die Ihnen mitgeteilten Zwecke erheben, verarbeiten und nutzen. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Erhebungen von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze beziehungsweise sofern wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet werden. Unsere Mitarbeiter sowie die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet.

Beim Besuch der Internetseiten des BVV werden aus organisatorischen und technischen Gründen folgende Daten gespeichert:

• der Name des Internet Service Providers des Besuchers,
• die Webseite, von der aus der BVV besucht wird,
• die Webseite, die beim BVV aufgerufen wird,
• die angeforderten Daten (Downloads),
• Datum und Dauer des Besuches gespeichert,
• des verwendeten Browsers und des Betriebssystems,
• eventuell verwendete Suchmaschinen sowie
• die IP-Adresse.

Die IP-Adresse wird nur verkürzt gespeichert. Sie ist dadurch anonymisiert. Einen Bezug auf die Person des Nutzers der BVV-Seiten ist daher auszuschließen. Der einzelne Benutzer bleibt anonym. Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre sind also jederzeit geschützt.

Eine Weitergabe der Protokolldaten an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt.

Diese Protokolldaten werten wir ausschließlich zu statistischen Zwecken aus, um unseren Internetauftritt ständig weiter zu optimieren und um unsere Internetangebote noch attraktiver gestalten zu können.

Cookies (dt. “Kekse”) sind kleine Dateien, die beim Besuch bestimmter Web-Seiten zusammen mit den eigentlich angeforderten Daten an den PC übermittelt werden.

Die Lebensdauer eines Cookie ist unterschiedlich. Beständige Cookies werden als Datei auf Ihrem PC gespeichert und nach Erreichen eines Verfalldatums automatisch vom Browser gelöscht. Temporäre Cookies, sog. Session-Cookies (Session: dt. "Sitzung") werden nur für die Dauer der Browser-Sitzung auf Ihrem PC abgelegt und danach wieder entfernt. Beim Besuch der BVV-Internetseiten setzen wir Session-Cookies ein.

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und/oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Alle BVV-Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Dritten sind auf das Bundesdatenschutzgesetz und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

Im Falle der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte zu verhindern. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

Ihre Daten werden über eine sogenannte SSL-Verbindung (SSL = Secure Socket Layer) gesendet. Dies ist eine Sicherheitslösung, die sich als Standard für sichere Kommunikation zwischen einem Computer und einem Web-Server bewährt hat.

Die Formulardaten werden in verschlüsselter Form übertragen, um einen Missbrauch (lesen, verändern) der Daten durch Dritte auszuschließen. Hierzu setzen wir das anerkannt sichere SSL-Verfahren auf Basis einer 128-Bit-Verschlüsselung ein. Die übertragenen Daten werden in beide Richtungen verschlüsselt. Wenn Sie beispielsweise einen BVV-Online-Rechner aufrufen, wird eine sichere Verbindung aufgebaut.

Sie erkennen eine erfolgreich aufgebaute SSL-Verbindung daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers ein Schlosssymbol in geschlossenem Zustand erscheint. In der Adressleiste wechselt die Protokollbezeichnung von „http://“ auf „https://“

Sie haben das Recht jederzeit Auskunft über die Daten, die von uns über Sie gespeichert sind, zu bekommen. Bei Bedarf schreiben Sie bitte eine E-Mail an die oben auf der rechten Seite genannte E-Mail-Adresse oder nutzen Sie unser

Kontaktformular

Sie erhalten dann eine schriftliche Nachricht an die bei uns gespeicherte Adresse.

Sollten Sie feststellen, dass die bei uns gespeicherten Daten nicht mehr aktuell sind, dann bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Wenden Sie sich hierzu an unsere

ServiceLine: 030 / 52 00 56-811.

Wenn Sie weitergehende Fragen zu unseren Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden. Sie steht Ihnen auch im Fall von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden als Ansprechpartnerin gern zur Verfügung.

Senden Sie eine E-Mail an die oben auf der rechten Seite genannte E-Mail-Adresse oder nutzen Sie unser

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